01 Postanowienia Ogólne
Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z portalu internetowego nutrilife-katowice.pl, prowadzonego przez Nutrilife Katowice z siedzibą przy ul. 3 Maja 21, 40-096 Katowice. Korzystając z serwisu, użytkownik akceptuje warunki zawarte w tym dokumencie. Serwis służy do celów informacyjnych oraz umożliwia rezerwację profesjonalnych konsultacji dietetycznych online i stacjonarnych.
Wszystkie treści publikowane w serwisie, w tym artykuły, przepisy i zalecenia, chronione są prawem autorskim. Kopiowanie lub dystrybucja materiałów bez pisemnej zgody Nutrilife Katowice jest surowo zabronione.
02 Rodzaj i Zakres Usług
Poradnictwo Dietetyczne
Świadczymy usługi w zakresie analizy nawyków żywieniowych, układania indywidualnych planów dietetycznych oraz wsparcia w procesie zmiany stylu życia. Konsultacje odbywają się w formie wideorozmów lub spotkań osobistych w Katowicach.
Narzędzia Edukacyjne
Udostępniamy kalkulatory BMI, bazy wiedzy oraz newslettery edukacyjne. Korzystanie z tych narzędzi nie zastępuje indywidualnej porady medycznej ani dietetycznej.
03 Rezerwacje i Warunki Płatności
Rezerwacja terminu konsultacji następuje poprzez formularz online lub kontakt telefoniczny pod numerem +48 32 259 87 64. Potwierdzenie rezerwacji wysyłane jest drogą elektroniczną.
Cennik usług jest dostępny na stronie Oferta i Cennik. Wszystkie ceny są cenami brutto wyrażonymi w PLN.
Odwołanie wizyty musi nastąpić co najmniej 24 godziny przed planowanym terminem. W przypadku braku odwołania lub spóźnienia powyżej 15 minut, usługa może zostać uznana za zrealizowaną bez prawa do zwrotu kosztów, o ile nie ustalono inaczej.
04 Odpowiedzialność i Zdrowie
Nutrilife Katowice informuje, że porady dietetyczne mają charakter edukacyjny i wspomagający. Pacjent jest zobowiązany do poinformowania dietetyka o wszelkich schorzeniach, alergiach oraz przyjmowanych lekach. Nie bierzemy odpowiedzialności za skutki wynikające z zatajenia istotnych informacji o stanie zdrowia.
Nasze metody opierają się na aktualnej wiedzy naukowej, jednak efekty zależą od indywidualnego zaangażowania i metabolizmu każdego organizmu.
05 Procedura Reklamacyjna
Reklamacje dotyczące świadczonych usług można zgłaszać pod adresem e-mail: [email protected] w terminie 14 dni od daty zaistnienia zdarzenia. Każda reklamacja zostanie rozpatrzona w ciągu 14 dni roboczych.
W zgłoszeniu należy podać imię, nazwisko, datę usługi oraz szczegółowy opis zastrzeżeń. Dążymy do polubownego rozwiązywania wszelkich sporów w duchu wzajemnego szacunku.
